SUMÁRIO
- Me indica uma série?
- Hum, deixa eu pensar, que tipo você gosta?
- Pode ser alguma de comédia.
- Já sei, assiste à Quase Numa BOA.
- Ah pode crer, vou ver antes de dormir, tá no Netflix?
Quer diálogo mais atual do que esse? Há menos de 10 anos o papo seria outro, as pessoas estariam comentando sobre alguma novela ou algo do tipo, mas os hábitos mudaram. Hoje em dia existem diversas outras fontes de conteúdo e o tempo todo as pessoas são bombardeadas por elas. Se o hábito do consumidor mudou, o hábito de como impactá-lo também precisa mudar e é isso que fizemos. Neste case vou contar para vocês toda a estratégia da campanha de Carnaval de Antarctica.
Tínhamos muitas pontas e temas para amarrar e o papel do atendimento foi essencial para garantir que todas as demandas fossem atendidas. Conduzimos diversas reuniões de alinhamento entre os departamentos, estudamos as boas práticas do mercado de entretenimento e trouxemos referências para dentro de casa. Além de controlar um detalhado cronograma de produção, pois apesar dos hábitos de consumo exigirem formatos inovadores, os prazos de entrega continuam tradicionais.